社交电商发展倒现在，已进入百花齐放新阶段：一时间出现社交裂变、渠道下沉、人人带货、平台多样化、多模式共存等诸多特点。而拼多多、云集、爱库存、好衣库、甩货宝宝、每日一淘、小区乐、食享会等大量的社交电商平台稳步成长，社区社交电商和社群社交电商夺势发展。
如此发展态势下，上线4个月不到的袋鼠大大要如何才能逆势突围呢？，在袋鼠大大总经理胡琛荣看来，不求量的增速、一步步把供应链搭建好是最朴实但却最该做的事。
袋鼠大大定位为中高端品牌社会化分销平台，为知名品牌商做社交电商提供各种社会化分销。作为商派旗下孵化的社交分销平台，袋鼠大大与商派的另一款社交分销工具有量相协调，共同发力生鲜农特领域。
首要：完善选品和分销体系
袋鼠大大上线到现在，日均3000单。“离理想中设定的第一阶段目标——日均10万单还有很大距离。”胡琛荣向亿邦动力坦承。
在胡琛荣看来，从上线到现在，主要是选品体系和分销体系的培育和锻炼。在选品体系方面，胡琛荣认为，由于袋鼠大大目前的品类主要是生鲜农特，而生鲜农特品类目前标准化程度低，不同的细分品类有不同的标准，各有各自的一套，但归于一点，就是好的品质，好的服务。
“袋鼠大大有自己的选品团队，从原产地采购，然后通过平台分销。” 胡琛荣称，目前平台自购用户占主要。
除了选品体系外，袋鼠大大也在想办法拓展自己的品类，从生鲜农特到日化、家居、鞋服。按胡琛荣的想法，会围绕宝妈等用户群体打造和她们需求强相关的品类。“得宝妈者得天下。”
而在分销方面，胡琛荣认为，袋鼠大大一键锁粉的技术，是与其他平台分销制不同的地方。不管是通过小程序进来，还是通过分享的链接进来，都可以通过一键锁定，建立分销商和团队之间的永久关系。
“这种技术是和袋鼠大大的技术积淀有关系，因为袋鼠大大本身是承袭了商派16年的技术积累，在技术上是有它的特点和优势的。”胡琛荣说道。
在产品体系和分销体系建立后，如何快速发展，扩大自己的用户量，这是所有社交平台都想弄清楚的问题。但是在胡琛荣看来，社交电商是基于信任的货品分销，最主要的是货，而不是各种玩法和手段。
社交电商4大玩法图
“不走量，实实在在把产品和供应链把控好。”
然而，虽然不过分追量，但胡琛荣表示袋鼠大大也有自己的想法，除了在目前发力的社群社交电商外，重点向两个方向发力：一是和线下店合作，获取更多的流量，二是探索社区社交的方向。
目前袋鼠大大平台上卖得最火的商品是硬的水果，比如说柚子、橙子之类，此外还有进口食品。胡琛荣认为这些产品卖的好的原因还是在严格选品体系下的好商品，当然还有低价。
“一个平台刚起来，低价打法肯定会是最常用的手段，但最重要的还是品质。”
核心：自建+开放 构建数字化供应链
平台上线前，就和胡琛荣深聊了袋鼠大大的发展，当时胡琛荣认为社交电商的着力点在货，必须要好的供应链。在平台上线四个月后，谈及前后对社交电商的认知变化，胡琛荣坚定地认为，必须要有好的供应链。
“好的供应链才是社交电商成功的根本保证。”在其看来，好的供应链就是严格的选品和品质的把控。在货品的严选把控上，胡琛荣觉得，社交电商要比中心化的电商平台类似京东、天猫要严格的多。由于社交电商裂变的主体是人，所以对社交电商来讲，对货的质量和口碑的重视，跟中心化平台不是一个量级的。
胡琛荣分析称：“传统线下店商品有问题，影响的是这一时刻的这一个顾客；在中心化电商平台上由于评价会被记录，商品有问题影响的是看到这个差评的每一个顾客；但是到社交电商平台上，就会影响一大批的顾客，而且坏的口碑随着顾客口口相传，越来越大，就会有越来越多的人对这个平台永远失去兴趣。”
那袋鼠大大如何严控自己的供应链？胡琛荣告诉亿邦动力，袋鼠大大自建供应链，在选择供应商的时候，与其他社交电商平台相比，最大的不同就是不根据供应商今年的销售承诺和目标选择，而是根据它以往的销售数据。另外还有一个就是挑选知名品牌，而且是电商化能力程度比较高的知名品牌。
“品牌本身的电商化业务发展比较好的，各个品牌在不同电商平台上的情况，我们是可以拿来分析的。这也是袋鼠大大在供应链上和其他社交电商平台的不同处。”胡琛荣表述道。
在自建供应链满足袋鼠大大本身需求的同时，胡琛荣还带着团队在组建开放式超级供应链。据亿邦动力了解，超级供应链是袋鼠大大自建的供应链和其他开放入驻的供应商一起组成的超级供应链体系，为其他平台分销供货，比如给微选供货分销。
有业内分析人士称，社交电商现在已经进入泛社交电商化阶段，未来将是处处社交电商化，甚至社交将成为一切商业化行为的标配，而社交电商平台的护城河将会是强大的供应链能力。
基于上述判断，胡琛荣告诉亿邦动力，袋鼠大大将会在自建供应链的路上持续投入，把自己的商品和服务打造极致，把自己的供应链打造极致。“打造极致的数字化供应链能力，将是袋鼠大大的核心。”
事实上，打造极致供应链也是其他电商平台的核心任务。据亿邦动力了解，每日一淘、云集在内的多个社交电商平台都在打造自己的极致供应链。比如，每日一淘就曾对外披露，在获得1亿美元B轮融资后，资金将重点用于全产业链的整合升级：在上游，继续深耕供应链，快速切入全品类；在下游，加速区域物流中心建设，进一步提升用户体验。
探索：行业呈多极化 会员制电商或是新方向
根据《2018中国社交电商行业发展报告》显示，2018中国社交电商市场规模预计达到11397.78亿元，较2017年增长66.73%，社交电商蓬勃发展并连续多年保持着较高增长速度，同时，也在快速增长的过程中呈现多极化发展。既有云集、袋鼠大大、顺联动力、顺逛等社群社交电商，也出现像你我您、十荟团、考拉精选等社区社交电商，而其中云集、每日一淘等开始往会员制社交电商转变。
据亿邦动力了解，在11月28日每日一淘向全体会员发布内部信表示，将会员模式升级为“免费邀请制”，用户只需满足在每日一淘小程序上邀请注册粉丝数条件，便可免费成为会员。据了解，此前用户需购买399元的会员礼包才可成为每日一淘会员。
每日一淘称，创新升级会员制后，每日一淘的商业模式为瞄准3~5级消费者的消费升级需求，采用前端社交分享+会员、后端产地直采+直供的S2S共享创业模式。在前端，发挥社交场景优势，通过会员连接社群，深入纵深市场；在后端，买手深入产地精选全球好货，缩短供应链，实现产销两端高效对接。
而在今年10月9日，云集创始人兼CEO肖尚略向全体云集用户发布一封内部信。在信中，肖尚略强调，云集正面临从社交电商向会员电商转型的时期。肖尚略认为，会员电商同样是是一条新赛道，也将是未来“社交电商”的主流形态。他表示，云集已经拿到第一张真正意义的会员电商门票。据了解，云集平台上，目前会员已超过500万，并贡献相当一部分的收入。
有电商分析人士表示，社交电商这条赛道已经很拥挤，大家都是品牌分销的渠道，用户和品牌同质化严重，没有特色，而会员制电商恰好可以对用户分层聚拢深度服务。因为会员制对社交电商平台来说，保证了会员是整体均质和忠诚度高的优质人群，而好产品容易口碑传播，又让企业借势营销事半功倍。
对于社交电商转型会员制的新方向，胡琛荣表示，袋鼠大大未来有可能会做，但现在还没有这个想法。其看来，不管是社区拼团式的社交电商，还是社群社交电商，抑或是转型的会员制社交电商，其根本的核心点还是在于供应链，切实把供应链打造好，才是一切深化服务的根本。
未来：泛社交下应着力人与货 深挖护城河
据大数据分析平台QuestMobile研究院公布的数据显示，社交电商正处在2.0末到3.0前期的泛社交阶段，社群购物理念深入人心，社交电商平台各样发展。在胡琛荣看来，目前社交电商刚刚进入规范状态，还没有进入爆发期。
社交电商发展阶段图
在进入爆发阶段之前，胡琛荣觉得行业已经出现了一些问题。其中最主要的是大家对于用户的吸引不是通过打造好货，而是通过各种玩法和手段。在其看来，所有的商业行为，最主要的着力点还是货和服务。
“向消费者提供好的货品，提供有价值的服务，那社交裂变是顺理成章的，而不是通过一系列的手段去‘拉拢’用户。”胡琛荣称。
胡琛荣认为，未来随着社交电商的发展，各大社交平台的玩法和手段都会差不多一样，那最大的差异点就是有没有好的货，有没有差异化的货。“这也是我们不断自建供应链的核心原因，为未来储备弹药。”
包括贝店、袋鼠大大、云集等多家社交电商的高管告诉亿邦动力，未来社交电商平台要做好，必须同时在三点发力：一是需对产品品控严格把关，从解决垂直人群的需求，拓展到满足垂直人群的多样化需求，注重用户和品牌的双向反馈；二是深挖留存三四五线蓝海市场用户；三是建立供应链和内容生态，构建稳固护城河。
胡琛荣认为，未来和线下结合的社交电商，将成为消费者的一种习惯。
“比如过去消费者想购物，可能想到的是店铺，天猫、京东也好，线下的百货店也好，未来消费者想购物，第一时间想到的是社交化的购物，社区社群或者社交社群。社交电商将成为主流的消费场所。”胡琛荣如此说道
