售后采访

INTERVIEW

说电商卖家故事 听舞泡用户心声

“客户就是上帝”,令小编好奇的是,舞泡的客户却不摆“上帝”的架子,甘愿成为舞泡工作人员的“司机”,到底是为什么呢?
  • 店铺信息
  • 店主介绍
  • 交易标题:华南地区17服饰配件新店铺4字中文超级好听诚心出售
  • 商城类型:天猫旗舰店
  • 商标类型:R标
  • 一级类目:服饰配件/皮带/帽子/围巾
  • 网店价格:5.6万
  • 卖家描述:华南地区服饰配件类目店自带R标,品牌名好记大气诚意出售,品牌风格调性偏欧美风格,非常好记,朗朗上口,难得的优质品牌名。目前店铺无任何扣分,投诉等问题,买家接手即可经营。
  • 采访内容

“客户就是上帝”,但舞泡的客户赵先生却不摆“上帝”的架子,甘当司机,几十公里的路程,车接车送舞泡陪同过户的工作人员。问及原因,赵先生只是说:舞泡的服务这么周到专业,我接送一下也是表示感谢啦!


周到服务赢得良好初印象

虽然已经有5年多的淘宝C店经营经验,但买天猫网店,赵先生还是第一次,选择网店转让平台方面,他格外谨慎。“第一次听说舞泡,是朋友们推荐,他们都说平台安全,而且操作流程方便,服务还特别周到,我才决定选择舞泡的。”赵先生说。

为了扩大经营规模、突破流量瓶颈,在舞泡服务顾问的帮助下,赵先生选择了一个没有扣分降权、没有贷款、商标时尚的天猫店,丰富的运营经验、充分的自信,让他对未来兴隆的生意充满信心。

作为店铺交接的重要环节,舞泡安排过户专员全程陪同过户,这让赵先生十分惊喜。舞泡工作人员吴镜醒的第一通服务电话,也给赵先生留下了良好的初印象,让他对舞泡的好感度进一步提高,决定与这个热情的小伙子自驾从广州到东莞进行过户。



(图1:买卖双方刚刚见面)


专业素质增强客户信赖感

别看舞泡陪同过户的工作人员吴镜醒年纪不大,他却拥有长达2年的过户经验,专业素质过硬,加之他热情开朗的性格,许多客户都很喜欢他。之前,小吴就已经跟舞泡服务顾问沟通了买卖双方的情况,详细了解此次交易店铺的情况,与客户赵先生同行的一路上,他又耐心地为赵先生讲解过户的各个环节,解答客户关于税务、工商、债权债务等方面的疑惑,尽显专业素质。

“这次过户非常顺利,卖方是我们的老客户了,而买家赵先生作为新客户也对交易非常满意!”小吴回忆说,为了确保交易的安全性,保证买卖双方的合法权益,他严谨地与卖家确认公司名下是否有资产抵押贷款、资产纠纷、税务、债权债务等问题;与买家确认是否看过合同,店铺类目、是否登陆主账号,是否收到店铺登陆密码、密保问题等情况,并详细交代了天猫买卖店铺的规则。作为居间方,舞泡公正公平,合理规避任操作风险。



(图2:买卖双方签约前)


贴心过户流程保障交易安全

作为双方都信任的平台,舞泡用专业的知识和丰富的经验,常伴买卖双方左右,有疑惑随时问,有问题当场解决,一切都在公平公开透明的原则下进行,不偏不倚,让买卖双方都满意。舞泡提供的陪同过户增值服务,为行业提高服务标准做了榜样。

根据不同地区的政策不同,过户流程分为两种。最后,小编为大家简单介绍一下过户流程:


专业贴心的网店转让服务,还要看舞泡!编辑:泡泡