随着淘宝网购这种购物方式越来越普及，在给人们的生活带来巨大的方便的同时，和购物相关的很多纠纷也随之而来。遇到这种情况的发生时，很多卖家或者卖家一般情况下都是愿意互相自己调节纠纷的，最终达到让双方满意的结果是最好，但是遇到有些比较棘手的纠纷时，无论是卖家或者是买家都可以申请淘宝客服介入，来解决彼此间的问题，怎么申请淘宝客服介入？淘宝客服介入用处是什么？大家就需要好好的了解和学习了，这对以后的淘宝经历是很有帮助的。
淘宝网购物如果发生纠纷的时候，如果买家和卖家遇到事情都可以退让一步是最好的，发生在双方之间的问题，最好可以协商解决，因为这个时候纠纷只是双方的，当淘宝客服介入的时候，事情也当然就会复杂些了，因为已经演变成为一场退款的纠纷了，
当买家和卖家的问题已经达到不能自行调节的时候，那么只有一个最后的解决办法，申请淘宝客服介入，如何申请淘宝客服介入呢？首先点击淘宝首页上的“要求客服处理”，然后再将自己的有效的联系电话留下来，将这件事的原因说清楚，然后点击“确认”就可以了，淘宝小二会在48小时之内介入处理这件事。做为卖家和买家来说，任何一方都是申请客服介入的。
比如说退款这件事，做为卖家如果是虚拟的商品交易出现了买家要求退款的情况，但是三天之后依然没有解决的，卖家就可以要求客服来处理了，客服小二会在两天之内解决这件事；如果是实物商品，出现退款纠纷的，买家已经申请过了七天仍然还没有解决的，那么卖家可以申请客服来处理，两天之内小二就会解决。
当买家要求的退款协议已经达成之后，这个时候就要退货给卖家了，买家操作退货手续之后，如果十天之后仍然没有收到退货，这个时候卖家就可以申请淘宝小二介入了，两天之内小二就会介入处理这件事。会通过各种双方的联系方式，比如说阿里旺旺或者是电话等方式来进行联系、核实，时间一般都在7天之内。
淘宝客服介入让买家和卖家都有一个比较公平的第三方平台，当遇到双方协商都无法解决的事情时，淘宝客服介入用处就会显现，双方都是比较满意的，因此做为一个淘宝达人，一定要学习怎么申请淘宝客服介入。
